Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Velvet Gaze, société belge sise à Bruxelles, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site velvetgaze.be. Contact DPO : contact@velvetgaze.be

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Shopify Payments)
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et informations de suivi
• Vous adresser des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre service et notre site

4. Base légale (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (marketing), et notre intérêt légitime (amélioration du service), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et conformément aux obligations légales belges (maximum 7 ans pour les données comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@velvetgaze.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

7. Cookies

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