Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone de livraison

Les produits sont expédiés depuis la Belgique.

La boutique livre dans les pays de l’Union européenne.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures à compter de la confirmation de paiement.

Les expéditions sont effectuées du lundi au samedi, hors jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais indicatifs de livraison après expédition sont :

  • Belgique : livraison le lendemain (jour ouvrable)

  • Union européenne : environ 5 jours ouvrables

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination.

4. Frais de livraison

  • Belgique : livraison gratuite

  • Union européenne : 6,99 €

Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués avant la validation définitive de la commande.

5. Transporteur

Les livraisons sont assurées par bpost.

6. Suivi de commande

Un numéro de suivi (tracking) est communiqué au client après l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.

7. Retard de livraison et force majeure

La société ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou résultant d’un cas de force majeure, notamment en cas de grève, conditions climatiques exceptionnelles, perturbations logistiques ou tout autre événement indépendant de sa volonté.